Cette politique décrit les conditions d’achat applicables aux prestations et produits proposés par Enes Dogan Photography sur ce site : séances photographiques, réservations et cartes cadeaux.
1. Commande et confirmation
Une réservation de séance est confirmée par le versement d’un acompte, précisé sur la page du produit concerné. Une carte cadeau est considérée comme achetée dès la confirmation du paiement ; elle est ensuite envoyée par e-mail au destinataire indiqué.
2. Prix et paiement
Les prix affichés sont en euros, toutes taxes comprises le cas échéant. Le paiement s’effectue par carte bancaire au moment de la commande, via les moyens de paiement proposés sur le site. Le solde d’une séance, lorsqu’il ne correspond pas à un paiement intégral en ligne, est réglé directement avec le photographe selon les modalités convenues.
3. Nature du service
Les prestations vendues sont des services photographiques sur mesure et des cartes cadeaux numériques : elles ne constituent pas des biens matériels expédiés par voie postale, à l’exception des tirages photographiques proposés en option. Le droit de rétractation prévu pour les biens matériels ne s’applique donc pas de la même façon à une séance déjà réalisée ou à une carte cadeau déjà envoyée.
4. Livraison des images
Les images retouchées sont livrées par galerie numérique en ligne, dans le délai indiqué sur la page de chaque prestation. Aucun envoi postal n’est requis, sauf en cas de commande de tirages en option.
5. Annulation et remboursement
Les conditions d’annulation d’une séance et les modalités de remboursement de l’acompte sont détaillées dans la politique de remboursement et d’annulation.
6. Droits sur les images
L’étendue des droits d’usage cédés au client (usage personnel, commercial, durée, territoire selon la prestation) est précisée dans le devis ou sur la page du produit avant l’achat.
7. Contact
Pour toute question relative à une commande, écrivez à l’adresse indiquée sur la page Contact.