Última actualización: 6 de octubre de 2026

Esta política se aplica a toda sesión fotográfica reservada con Enes Dogan Photography, con sede en París. Al pagar la señal de reserva (arrhes), confirmas que has leído y aceptas esta política.

1. Señal de reserva (arrhes) y saldo

Para confirmar tu sesión, pagas al reservar una señal de reserva (arrhes) de 100 €. Asegura tu fecha y franja horaria y se descuenta del precio total de la sesión.

El saldo restante (precio total menos la señal de reserva de 100 €, incluidos los servicios u opciones adicionales) se paga después de la sesión, en efectivo o con tarjeta, salvo que se haya acordado por escrito un calendario de pagos diferente.

Para bodas y presupuestos personalizados, el presupuesto escrito se aplica junto con esta política.

2. Cancelación por tu parte

Puedes avisarme por correo electrónico, WhatsApp o mensaje directo de Instagram. Cuenta la fecha en que se envía tu mensaje.

  • Al menos 14 días naturales antes de la sesión: la señal de 100 € se reembolsa íntegramente.
  • Menos de 14 días naturales antes de la sesión: me quedo con la señal de 100 €.
  • Si no te presentas (ver «Retraso» más abajo): me quedo con la señal de 100 €.

En estos casos no se debe nada más. Estas reglas se aplican a todos los paquetes.

3. Cambio de fecha

Puedes cambiar la fecha de tu sesión una vez, sin coste, si lo pides al menos 14 días naturales antes de la fecha original y según mi disponibilidad. Cualquier otra solicitud de cambio (un segundo cambio, o una solicitud hecha con menos de 14 días de antelación) se trata como una cancelación según la sección 2.

Un cambio de fecha por motivos meteorológicos (ver sección 4) no cuenta como tu cambio gratuito.

4. Meteorología

Gran parte de la sesión puede desarrollarse al aire libre. Si el tiempo hace la sesión peligrosa o prácticamente imposible, puede aplazarse a otra fecha. Siempre que sea posible, también podemos mover la hora o usar un lugar alternativo acordado de antemano. Lo hablo contigo, y la decisión final se toma como máximo 5 horas antes de la sesión.

5. Retraso

Avísame si vas a llegar tarde.

  • Hasta 20 minutos de retraso: la sesión continúa durante el tiempo restante.
  • Más de 20 minutos de retraso: la sesión puede acortarse y la señal no se reembolsa.
  • Más de 45 minutos de retraso: se considera que no te has presentado y me quedo con la señal.

6. Lugar

Si el lugar elegido está cerrado ese día, no se puede usar por un evento o medidas de seguridad, o deja de ser accesible por cualquier otro motivo, pasamos al lugar alternativo adecuado más cercano. Esto no es una cancelación.

7. Si tengo que cancelar

Si tengo que cancelar tu sesión, puedes elegir:

  • una nueva fecha, o
  • el reembolso del doble de la señal pagada, es decir, 200 €.

8. Cómo se hacen los reembolsos

Los reembolsos que correspondan, incluido el de 200 € de la sección 7, se hacen en un plazo de 14 días desde el aviso de cancelación, por el medio de pago utilizado para la señal siempre que sea posible.

9. Tus derechos legales

Nada en esta política limita los derechos imperativos que puedas tener según la legislación de consumo aplicable, incluido, cuando corresponda, cualquier derecho legal de desistimiento.