La presente política regula las condiciones de cancelación y reembolso aplicables a cualquier reserva de una sesión fotográfica realizada con Enes Dogan Photography, con sede en París. Se redacta conforme al derecho francés, en particular el artículo 1590 del Código Civil francés y el artículo L. 214-1 del Código de Consumo francés, relativos a las señales y depósitos abonados al formalizar un contrato de prestación de servicios.
1. Depósito de reserva
Toda reserva de sesión se confirma mediante el pago de un depósito fijo de cien euros (100 €), deducible del importe total de la sesión. Este depósito garantiza la franja horaria acordada y constituye un compromiso firme para ambas partes.
2. Cancelación por parte del cliente
El cliente puede cancelar la reserva sin coste alguno y recibir el reembolso íntegro del depósito, siempre que notifique al fotógrafo por escrito (por correo electrónico, a la dirección indicada en este sitio) con al menos catorce (14) días naturales de antelación a la fecha acordada de la sesión.
Transcurrido este plazo (es decir, para toda cancelación notificada con menos de catorce (14) días de antelación a la fecha de la sesión), el depósito de 100 € queda definitivamente en poder del fotógrafo, como compensación pactada por la franja horaria reservada y no disponible para otros clientes. No podrá reclamarse ningún reembolso, total o parcial, transcurrido dicho plazo.
3. Cambio de fecha
Una solicitud de cambio de fecha, formulada por el cliente con al menos catorce (14) días de antelación a la sesión inicialmente prevista, podrá aceptarse sin pérdida del depósito, según la disponibilidad del fotógrafo. Una solicitud de cambio realizada con menos de catorce (14) días de antelación se tratará bajo las mismas condiciones que una cancelación tardía, salvo acuerdo expreso y por escrito del fotógrafo.
4. Cancelación por parte del fotógrafo
Si el fotógrafo cancelara la sesión por cualquier motivo, se reembolsará al cliente la totalidad de las cantidades abonadas en un plazo de catorce (14) días desde la notificación de la cancelación, sin que proceda ninguna indemnización adicional por ninguna de las partes, salvo circunstancias particulares sujetas a un acuerdo separado entre ambas.
5. Modalidad de reembolso
Todo reembolso debido en virtud de la presente política se realizará mediante el mismo método de pago utilizado para el depósito original, salvo que el cliente acepte expresamente otro método, en un plazo de catorce (14) días desde una notificación de cancelación válida.
6. Ley aplicable y jurisdicción competente
La presente política se rige por el derecho francés. En caso de controversia relativa a su interpretación o ejecución, y a falta de resolución amistosa, los tribunales franceses serán los únicos competentes, sin perjuicio de las disposiciones imperativas aplicables a los consumidores residentes en otro Estado miembro de la Unión Europea.